Transformação Digital da Organização
A sua organização digitalizou-se ou transformou-se em digital?
A capacitação digital do negócio, tornando-o eficiente através da transição dos fluxos de trabalho de suporte aos procedimentos e processos da organização para plataformas de conformidade e gestão de processos de negócio.
- Escalável com a integração progressiva a outros fluxos de trabalho da organização.
- Integração das cadeias com fornecedores e parceiros para uma dinâmica de ação em tempo real.
- Abertura dos processos ao cliente para melhor experiência e reconhecimento de valor deste à organização, agilizando a capacidade de resposta.
- Integração de robôs de interação.
- Monitorização de todas as atividades em tempo real.
- Integração com a Intranet corporativa.
- Análise de informação de negócio em tempo real.
- Automação das operações de rotina e libertação de recursos humanos para tarefas de complexidade e rentabilidade superiores.
- Suportar a inovação e a disrupção digital com vista à empresa nativa digital.
Pilares de Atuação:
- Fluxo Digital: Transição dos fluxos de trabalho de suporte aos procedimentos e processos da orgaização para plataformas de conformidade e gestão de processos de negócio. Escalável com a integração progressiva a outros fluxos de trabalho da organização. Integração das cadeias com fornecedores e parceiros para uma dinâmica de ação em tempo real. Abertura dos processos ao cliente para mehor experiência e reconhecimento de valor deste à organização, agilizando a capacidade de resposta.
- Automação
As empresas que concluíram com sucesso o processo de transformação digital obtiveram, em média, 1,8 vezes o valor do retorno sobre o investimento comparativamente àquelas que não foram bem-sucedidas.
McKinsey & Company, 2018, Relatório - Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value.
Benefícios
A transformação digital pode ajudar a agilizar processos e a automatizar tarefas, libertando assim tempo e recursos que podem ser usados em iniciativas mais estratégicas.
Possibilidade de proporcionar experiências personalizadas e sem interrupções aos clientes através de diversos canais, levando a uma maior satisfação e fidelidade por parte dos clientes.
Capacidade de adaptar rapidamente a um mercado em constante mudança, às necessidade do clientes e aos requisitos de negócio.
As organizações têm acesso a dados e a análises em tempo real, levando a uma tomada de decisões mais informada e a melhores resultados de negócio.
Redução de custos através da eliminação de processos manuais, da redução de desperdício e da melhoria da eficiência.
Possibilidade de estar um passo à frente da concorrência através da inovação, da melhoria dos produtos e dos serviços e do fornecimento de valor aos clientes de formas novas e inovadoras.
Transformação Digital da Organização