Como garantir a adaptação das pessoas à (constante) evolução tecnológica

De acordo com o relatório “The Age of Adaptability: 2024 Workforce Trends” da ManpowerGroup, 48% das competências dos trabalhadores sofrerão uma transformação significativa nos próximos cinco anos devido aos avanços tecnológicos e outras tendências socioeconómicas. Este estudo revela que a adopção de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial (IA) e a automação, está a transformar as funções laborais em todas as indústrias.

Assim, como é que empresas e indivíduos podem garantir a sua adaptação a este ambiente em constante mudança?

Na nossa perspectiva, a formação desempenha um papel fundamental neste caminho de adaptação. Investir em formação e adoptar uma prática de formação contínua é o primeiro passo, para todos, enquanto indivíduos, e igualmente para as organizações. A formação proporciona conhecimentos actualizados sobre tecnologias emergentes, ferramentas e práticas e desenvolve também competências técnicas e soft skills necessárias para lidar com mudanças tecnológicas.

O desenvolvimento de soft skills, competências como a resolução de problemas, a comunicação eficaz, a colaboração e a gestão do tempo são essenciais para lidar com a complexidade e a incerteza associadas às mudanças tecnológicas. Investir no desenvolvimento destas competências prepara os indivíduos para os desafios multidimensionais do mercado de trabalho.

A resiliência e a flexibilidade são atributos fundamentais para promover a adaptação. A formação ajuda as pessoas a desenvolver resiliência e a adaptarem-se a novos cenários e promove a flexibilidade cognitiva, permitindo que os indivíduos se ajustem rapidamente a mudanças.

Numa época em que o tema da retenção e atracção de talentos é chave para todas as organizações, é importante notar que a formação bem estruturada motiva os colaboradores, mostrando que a organização investe no seu desenvolvimento, e pessoas motivadas têm maior probabilidade de abraçar a mudança.

A utilização de tecnologias de aprendizagem modernas é outra estratégia poderosa. Plataformas de e-learning, realidade virtual e inteligência artificial oferecem experiências de aprendizagem personalizadas e interactivas, adaptando-se ao ritmo e às necessidades de cada indivíduo. Estas ferramentas facilitam o acesso a uma vasta gama de recursos educativos, tornando a aprendizagem mais acessível e eficaz. A integração destas tecnologias no processo educativo é essencial para preparar os colaboradores para as exigências do futuro.

A formação também contribui ainda para moldar a cultura organizacional, e incentiva, portanto, o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem contínua, sendo um factor importante para a inovação, que irá promover a adopção de novas práticas e processos, e uma adaptação às novas tecnologias. Em suma, uma cultura que valoriza a formação facilita a adaptação à evolução tecnológica.

Além da formação, é crucial fomentar uma cultura de inovação dentro das organizações. As empresas devem encorajar a experimentação e a aceitação de novas ideias, criando um ambiente onde os erros são vistos como oportunidades de aprendizagem. Incentivar os colaboradores a explorar novas tecnologias, testar novos métodos de trabalho e partilhar as suas descobertas promove uma mentalidade adaptável e resiliente. Um ambiente de inovação não só melhora a capacidade de resposta da empresa às mudanças tecnológicas, como também aumenta a satisfação e o envolvimento dos colaboradores.

Para terminar, gostaríamos de trazer o tema da IA, e do contributo que irá trazer às pessoas e organizações, como um factor importante para a produtividade, para o desenvolvimento do negócio, e como aceleradora da inovação.

A IA irá automatizar tarefas repetitivas, libertando tempo para actividades mais estratégicas, contribui também para a eficiência operacional e redução de erros. A IA será também uma mais-valia para o processo formativo, aumentando a sua eficácia, melhorando o processo de aprendizagem, e permitindo também uma maior adaptação às necessidades de cada pessoa, através de um diagnóstico mais completo e mais rápido das lacunas formativas. A IA irá ainda permitir o processamento de grandes volumes de dados, identificando padrões e gerando insights, ajudando na tomada de decisões informadas e estratégicas.

A adaptação à constante evolução tecnológica requer uma abordagem estratégica e um esforço conjunto de empresas e profissionais. Investir em formação contínua, fomentar uma cultura de inovação, utilizar tecnologias de aprendizagem, desenvolver soft skills e criar redes de conhecimento são acções valiosas. Com estas estratégias, empresas e indivíduos podem garantir que estão preparadas para os desafios do futuro, transformando as incertezas em oportunidades e assegurando um crescimento sustentável e competitivo na era digital. A capacidade de adaptação e a vontade de aprender continuamente serão os pilares que sustentarão o sucesso nesta nova realidade tecnológica. A IA, quando aplicada de forma ética e transparente, amplia essas possibilidades, impulsionando a evolução tanto a nível individual quanto organizacional.

Artigo publicado na Human Resources, a 29 de maio de 2024.