Condições gerais de Formação e Exames

A presente página visa regulamentar as condições gerais de aquisição dos nossos serviços de formação e exames de certificação.

1. Formação de Gestão e Negócio, Red Hat, Oracle, Exames Red Hat e todas as revendas de formação de parceiros

Se a inscrição for cancelada com uma antecedência superior a 10 dias úteis da data de início do curso, não haverá lugar a qualquer faturação.

Se a inscrição for cancelada com antecedência igual ou inferior a 10 dias úteis, ou no caso de falta de comparência, será efetuada a faturação da inscrição, perdendo o cliente o direito à participação no curso.

A viabilidade da realização de um curso depende de um número mínimo de inscrições. Reservamos o direito de cancelar um curso por falta de viabilidade deste, informando os inscritos com uma antecedência mínima de 10 dias úteis.

Caso as condições de viabilização de um curso se alterem, após a confirmação de realização do mesmo, reservamos o direito de adiar ou cancelar o mesmo, e todos os inscritos serão devidamente notificados das alterações.

2. Formação (outras não referidas anteriormente)

Se a inscrição for cancelada com antecedência superior a 5 dias úteis da data de início do curso, não haverá lugar a qualquer faturação.

Se a inscrição for cancelada com uma antecedência igual ou inferior a 5 dias úteis ou no caso de falta de comparência, será efetuada a faturação da inscrição, permitindo, no entanto, ao cliente, a possibilidade de transferir a sua inscrição para uma nova data, ou para outra pessoa. Nesta nova data, poderão acrescer custos a suportar pelo cliente, relacionados com materiais adquiridos para a ação que possam perder a sua validade, ou alteração das condições de venda. Esta garantia é válida por 6 meses, e durante este período envidaremos todos os esforços para confirmar o curso, mas não poderemos ser responsabilizados no caso de este não se repetir.

A viabilidade da realização de um curso depende de um número mínimo de inscrições. Reservamos o direito de cancelar um curso por falta de viabilidade deste, informando os inscritos com uma antecedência mínima de 5 dias úteis.

Caso as condições de viabilização de um curso se alterem, após a confirmação de realização do mesmo, reservamos o direito de adiar ou cancelar o mesmo, e todos os inscritos serão devidamente notificados das alterações.

3. Exames de Certificação (outros não referidos anteriormente)
  • Cancelamentos ou adiamentos entre 5 a 1 dia útil face à data do exame:
    • Para exames incluídos em formação, a penalização será os candidatos perderem o direito à realização do exame ou o pagamento de uma taxa de 50€.
    • Para exames não incluídos em formação, será cobrada uma taxa de 50€.
  • Cancelamentos ou adiamentos com antecedência igual ou inferior a 24 horas úteis:
    • Para exames incluídos em formação, a penalização será os candidatos perderem o direito à realização do exame.
    • Para exames não incluídos em formação, será cobrada a totalidade do valor referente ao mesmo (exame + respetivas taxas prestação de serviço).

Qualquer situação não prevista, será comunicada atempadamente no processo de inscrição.